Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wie we zijn
Elixir de Vive ("wij," "ons" of "onze") beheert de website. elixirdevive.com (de "Website"). Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u de details van ons verzendproces.

Verzendkosten

  • Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen boven de €60,-.

Verzendbereik

  • Bezorggebied: We verzenden momenteel binnen Nederland en België

  • Toekomstige uitbreiding: We overwegen ons bezorggebied uit te breiden.

Verwerkingstijd van de bestelling

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.

  • Uiterste inlevertijd: Bestellingen die vóór 16:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt; bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

  • Geen verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.

Levertijd

  • Geschatte levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen na verwerking geleverd, afhankelijk van de bestemming.

Verzendproces

  • Koeriersdiensten: Wij maken voor al onze zendingen gebruik van betrouwbare transportbedrijven zoals DHL en FedEx.

  • Volggegevens: Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens.

Verloren of beschadigde artikelen

  • Beschadigde bestellingen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we een oplossing kunnen vinden.

  • Verloren bestellingenAls uw bestelling zoekraakt, neem dan direct contact met ons op voor hulp.

Retourneert

  • Retourbeleid: Voor gedetailleerde retourinstructies verwijzen wij u naar onze Retourbeleid.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid? Neem dan contact met ons op.

  • E-mail: info@elixirdevive.com

  • Telefoon: 0031 548 388800

  • Adres: Oude Rijssenseweg 6, 7475 SN Markelo, Nederland

  • Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: Van 09:00 tot 17:00.

    Zaterdag & zondag: Gesloten.